[스마트폰활용지도사 1급 자격증 안내]

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[2급 교재 - 목차]

• 1강 고객을 유혹하고 매출이 증대되는 SNS마케팅 글쓰기 노하우
  
  2강 스마트폰 블로그
  ▣ 블로그 홈 화면 편집
  ▣ 블로그 글쓰기
  ▣ 네이버 블로그 모먼트
  ▣ 네이버 블로그 통계
  
  3강 네이버 톡톡 파트너센터
  ▣ 톡톡 파트너센터 가입
  ▣ 블로그(모바일)에 톡톡 연결하는 방법
  ▣ 네이버 톡톡 파트너센터 홈 화면
  ▣ 네이버 톡톡 파트너센터 고객 상담 관리
  ▣ 네이버 톡톡 파트너센터 계정 관리
  
  4강 네이버 스마트플레이스
  ▣ 네이버 스마트플레이스 업체 등록 방법
  ▣ 내 스마트플레이스 홈 화면
  ▣ 업체 정보 추가 입력(휴무일 지정)
  ▣ 스마트콜 가입, 알림받기 - 네이버를 통해 업체에 전화를 거는 고객을 분석해주는
  서비스
  ▣ 스마트 ARS - 고객이 자주 묻는 질문을 ARS가 자동으로 안내하여 고객응대시간
  을 줄일 수 있어 가게 관리와 운영을 편리하게 해주는 서비스
  ▣ 통화연결음 - 업체를 홍보할 수 있는 음성 문구를 제공하는 서비스
  ▣ 스마트콜 통화 고객 전화번호 확인하는 방법
  ▣ 네이버 톡톡 연결, 플레이스 홈 탭 메뉴
  
  5강 지식인
  ▣ 지식인 마케팅이 필요한 이유
  ▣ 지식인 질문하기
  ▣ 지식인 답변하기
  ▣ 지식인 프로필 설정하기
  ▣ 지식인에서 내 업체 홍보하기
  
  6강 유튜브
  ▣ 유튜브 태그 및 해시태그 개념 정확히 알기
  ▣ 유튜브 채널 만들기
  ▣ 유튜브 영상 올리기 노하우
  ▣ 유튜브 제목 및 본문 포스팅 노하우
  ▣ 유튜브 쇼핑 기능 활용하기
  ▣ 유튜브 재생목록 만들기
  ▣ 유튜브 스튜디오 활용하기
  
  7강 인스타그램
  ▣ 프로필 설정
  ▣ 설정 및 개인정보 - 계정 공개 범위, 공유 및 리믹스 메뉴 설명하기
  ▣ 새 게시물 등록하기
  ▣ 스토리
  ▣ 릴스
  ▣ 라이브 방송하기
  ▣ 하이라이트
  ▣ 개인 계정 VS 비즈니스 계정
  ▣ 리그램하기
  
  8강 페이스북
  ▣ 프로필 설정
  ▣ 설정 및 개인 정보
  ▣ 팔로워 및 전체 공개 콘텐츠 메뉴 설명하기
  ▣ 페이스북 코드 생성기
  ▣ 페이스북 그룹 만들기
  ▣ 이벤트 만들기
  ▣ 페이스북 스토리(텍스트)
  ▣ 페이스북 스토리(부메랑)
  ▣ 무슨 생각을 하고 계신가요?
  ▣ 라이브 방송
  
  9강 네이버 모두
  ▣ 네이버 모두가 필요한 이유
  ▣ 나만의 멋진 모바일 홈페이지 만들기
  
  10강 네이버 큐알코드
  ▣ PC에서 네이버 큐알코드 만들기
  ▣ 스마트폰에서 네이버 큐알코드 만들기
  
  11강 SNS마케팅용어